FAQ

Home / FAQ

Ende keni pyetje? Jemi këtu për t’ju ndihmuar! Na kontaktoni

Pyetje të shpeshta

A do të kem një guidë turistike gjatë udhëtimit tim?

Po, shumica e paketave tona përfshijnë guida turistike lokale profesionale për të përmirësuar përvojën tuaj.

Nëse fluturimi juaj vonohet, na njoftoni menjëherë. Ne do ta përshtasim itinerarin tuaj në përputhje me rrethanat.

Absolutisht! Na tregoni preferencat tuaja dietike dhe ne do të organizojmë vakte të përshtatshme për ju.

Kontaktoni menjëherë ekipin tonë ose autoritetet lokale. Ne do t’ju ndihmojmë në gjetjen e sendeve tuaja të humbura.

Cilat metoda pagese pranoni?

Ne pranojmë kartat kryesore të kreditit, transfertat bankare dhe portat e pagesave online. Disa paketa mund të lejojnë plane me këste.

Politikat e rimbursimit varen nga paketa. Disa lejojnë anulimin falas brenda një periudhe të caktuar, ndërsa të tjerat mund të kenë një tarifë anulimi.

Pasi pagesa të përpunohet, ndryshimet në përgjithësi nuk lejohen. Megjithatë, për raste të veçanta, ju lutemi të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.